Yurt dışından online alışveriş yaptığımız zaman eksik, yanlış, bozuk ürün göndermelerinin yanında neredeyse hiç ürün göndermeme gibi problemler yaşanabilmektedir. Ayrıca gönderilen ürün size hiç ulaşmayabilir de. Böyle durumlarda firmaların çoğu ürünün yolda olduğunu daha fazla beklemeniz gerektiğini önermektedir ancak böyle durumlarda kesinlikle beklemek yerine para iadesi ya da yeniden